Allgemeines

1. Bestätigung.  Reservierungen sind persönlich und nicht übertragbar und sind nur garantiert, wenn das Rezeptionsteam des Campingplatzes die Reservierung per E-Mail bestätigt.
2. Ausweisdokumente. Am Anreisetag müssen alle Personen, einschließlich Minderjähriger, gültige Originalausweise vorlegen und mitgeführte Tiere und Gegenstände  müssen an der Rezeption angemeldet und bezahlt werden. Die Nichteinhaltung dieser Regel kann Grund für die Stornierung der Buchung und/ oder Ausschluss sein.
3. Fahrzeuge. Der Preis des Stellplatzes beinhaltet ein Fahrzeug, daher muss das Fahrzeug auf dem reservierten Stellplatz oder dem ausgewiesenen Parkplatz der Unterkunft geparkt werden. Jedes zusätzliche Fahrzeug muss angemeldet, zum aktuellen Tarif bezahlt und auf den für Zusatzfahrzeuge ausgewiesenen Parkplätzen abgestellt werden. Es ist strengstens verboten, das Fahrzeug, Zusatzfahrzeug, Quad, Motorrad oder Anhänger auf einem anderen Grundstück oder auf den Straßen des Campingplatzes zu parken.
4. Liegeplätze und Boote. Um einen Liegeplatz zu buchen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@almata.com mit Ihrer Reservierungsnummer und den Daten, an denen Sie den Liegeplatz anfordern. Die Anzahl der Liegeplätze ist begrenzt und die Reservierungen erfolgen in strikter Reihenfolge der Anfrage. Der gebuchte Zeitraum muss immer am Tag der Ankunft auf dem Campingplatz vollständig bezahlt werden, auch wenn sich die Ankunft verzögert oder die Abreise des Campingplatzes vorgezogen wird.
   Bevor Sie das Boot oder den Jetski ins Wasser legen, müssen Sie an der Rezeption registriert werden.  Dazu müssen Sie die Schiffs- oder Jetski-Papiere und die Versicherungspapiere zusammen mit Ihrem Personalausweis vorlegen.  Nach der Registrierung erhalten Sie die Aufkleber, die Sie gut sichtbar auf dem Boot oder Jetski anbringen müssen. Die Nutzung der Kanäle ohne vorherige Registrierung ist nicht gestattet.
   Der Campingplatz Nautic Almata verfügt über einen exklusiven Parkplatz für Anhänger und es ist nicht erlaubt, den Anhänger außerhalb dieser Einrichtungen zu parken.
5. Kundenidentifikation: Nur die Kunden des Campingplatzes sind berechtigt, die Einrichtungen des Campingplatzes zu nutzen und zu genießen. Beim Check-in wird jeder Person ein Identifikations-Armband ausgehändigt, das jederzeit gut sichtbar getragen werden muss.
6. Recht auf Zulassung. Die Leitung des Campingplatzes behält sich das Recht vor, Camper, die die Umgebung und die Regeln des Naturschutzgebietes Parc Natural de los Aiguamolls oder die die Regeln des Zusammenlebens, der Sittlichkeit und des Anstands, gemäß der offiziellen Regelung für das Innencamping der F.N.C.E. sowie den in der Geschäftsordnung des Campingplatzes genannten Regeln nicht respektieren und einhalten, zuzulassen oder auszuschließen. Der Inhaber der Rechnung ist für alle ihm oder seinen Begleitern zuzurechnenden Handlungen verantwortlich. Eine Ausweisung aus einem dieser Gründe berechtigt weder zur Erstattung des Aufenthaltsbetrags noch zur Entschädigung des ausgewiesenen Kunden/ der ausgewiesenen Familie.

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Stellplätze

1. Belegung. Alle Stellplätze beinhalten: Wohnwagen oder Wohnmobil oder Zelt + Fahrzeug + maximal sechs Personen. Es ist nicht erlaubt, 2 Camper-Fahrzeuge auf ein und demselben Grundstück aufzustellen. Änderungen an den Stellplätzen, Pflanzen und Bämen sind nicht gestattet. Der Stellplatz ist von 13 Uhr am Anreisetag bis 12 Uhr am Abreisetag verfügbar, ohne Ausnahme .
2. Preise. Die Kategorie und der Preis des Stellplatzes werden nach Kriterien der Lage, Größe oder zusätzlichen Leistungen bestimmt.
3. Bezahlung. Um die Reservierung abzuschliessen, müssen 20% des Gesamtbetrages zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden. Der Restbetrag muss beim Check-in bezahlt werden.
4. Die Kosten für die Zuweisung der Stellplatznummer betragen 30 € pro Aufenthalt. Wenn der Kunde keine Zuweisung der Stellplatznummer wünscht, wird diese beim Check-in zugewiesen.
5. Änderungen und/oder Stornierungen. Jede Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung muss schriftlich beantragt werden. Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit. Nur per E-Mail bestätigte Änderungen sind gültig.
   Bei Aufenthalten in der Hochsaison, wenn die Stornierung mindestens 21 Tage vor dem Anreisedatum mitgeteilt wird, erstattet der Campingplatz 80% des angezahlten Betrages.  Wenn die Stornierung weniger als 21 Tage vor dem Anreisedatum mitgeteilt wird, verlieren Sie den gesamten für die Buchung bezahlten Betrag.
   Bei Aufenthalten in der Mittel- und/oder Nebensaison erstattet der Campingplatz 80% des angezahlten Betrages, wenn die Stornierung mindestens 3 Tage vor dem Anreisedatum mitgeteilt wird.  Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen oder weniger vor dem Anreisedatum stornieren, erstattet der Campingplatz die Anzahlung nicht zurück.
   Im Falle einer Stornierung der Reservierung durch den Campingplatz werden 100% des auf Rechnung bezahlten Betrags zurückerstattet. Diese Annullierung berechtigt in keinem Fall zur Erhebung von Zinsen oder zu Schadensersatz.
   Alle Buchungsänderungen unterliegen der Verfügbarkeit. Eine Änderung der Daten, die keine Verkürzung der Aufenthaltsdauer oder eine Änderung der Grundstücks- oder Unterkunftskategorie darstellt, verursacht keine Kosten. In der Hochsaison erstattet der Campingplatz im Falle einer Verkürzung der Aufenthaltsdauer den Betrag in Höhe von 20% des Preises der auf dem Stellplatz verkürzten Nächte.
   Wenn der gebuchte Aufenthalt am Anreisetag nicht belegt wird, wird die Reservierung automatisch storniert und der Campingplatz kann frei über den Stellplatz oder die Unterkunft verfügen. Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet. Wenn der Kunde im Voraus eine Verspätung seiner Ankunft mitteilt, muss er den vollen Preis für die Tage zahlen, an denen sein Grundstück oder seine Unterkunft frei bleibt.
6. Frühe Ankunft. Wenn der Kunde am Tag vor der Buchung ab 22:00 Uhr anreist, kann die Übernachtung mit Wohnwagen oder Wohnmobil auf dem Parkplatz des Campingplatzes erfolgen, sofern freie Plätze vorhanden sind, und es fallen keine Kosten an. Der Kunde muss seinen Parkplatz an der Rezeption oder bei der Sicherheit melden, die ihm einen temporären Ausweis aushändigt. Wenn bei der Ankunft ein freier Stellplatz verfügbar ist, muss der Kunde in den Einrichtungen des Campingplatzes übernachten und den Preis für diese Nacht bezahlen, der dem von ihm belegten Stellplatz entspricht.

Unterkünfte

1. Belegung. Die Belegung der Unterkünfte beträgt eine Person pro Einzelbett und zwei Personen pro Doppelbett. Diese Belegung darf nicht überschritten werden. Jede Unterkunft beinhaltet einen Parkplatz an einem dafür ausgeschilderten Ort. Es ist nicht erlaubt, Veränderungen an den  Möbel oder  der Unterkünfte vorzunehmen. Die Unterkunft steht Ihnen von 16 Uhr am Anreisetag bis 10 Uhr am Abreisetag zur Verfügung, ohne Ausnahme.
2. Bestätigung Nummer der Unterkunft. Der Campingplatz garantiert in keinem Fall die Bestätigung der Unterkunftsnummer der beantragten Kategorie, wobei er sich das Recht vorbehält, die Unterkünfte nach Maßgabe des Campingplatzes zuzuteilen.
3. Preise. Die Kategorie und der Preis der Unterkünfte werden nach Kriterien der Lage, Größe oder zusätzlichen Leistungen bestimmt.
4. Zahlung. Um die Reservierung abzuschliessen, müssen 30% des Gesamtbetrages zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden. Der Gesamtbetrag muss beim Check-in bezahlt werden.
5. Änderungen und/oder Stornierungen. Jede Änderung Ihrer Reservierung muss schriftlich beantragt werden. Der Campingplatz wird, je nach Verfügbarkeit, versuchen, diese Anfrage zu erfüllen. Nur schriftlich bestätigte Änderungen sind gültig. Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden.
   Bei Aufenthalten in der Hochsaison, wenn die Stornierung mindestens 21 Tage vor dem Anreisedatum mitgeteilt wird, erstattet der Campingplatz 80% des angezahlten Betrages.  Wenn die Stornierung weniger als 21 Tage vor dem Anreisedatum mitgeteilt wird, verlieren Sie den gesamten für die Buchung bezahlten Betrag.
   Bei Aufenthalten in der Mittel- und/oder Nebensaison erstattet der Campingplatz 80% des angezahlten Betrages, wenn die Stornierung mindestens 7 Tage vor dem Anreisedatum mitgeteilt wird.  Wenn Sie weniger als 7 Tage vor dem Anreisedatum stornieren, verlieren Sie den gesamten für die Buchung bezahlten Betrag.
   In der Hochsaison führt die Verkürzung der Aufenthaltsdauer zum Verlust des bezahlten Betrags.