METIS SL respeta el derecho a la intimidad y la protección de los datos de los usuarios.
Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.
En cumplimiento de lo previsto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, METIS SL manifiesta lo siguiente:
1.- Responsable del tratamiento de la información personal
Identidad del responsable: METIS SL
Nombre comercial: Camping Nautic Almata
CIF: B-17011032
Dirección: Carretera GIV 6216 Km. 2.3
Teléfono: (+34) 972 454 477
email: info@almata.com
M.M.: tomo 6.859, folio 26, sección 8, hoja M-111.698
2.- ¿Qué datos personales de sus clientes y con qué fidelidad recopila METIS SL?
2.1.- Reservas online
Los datos que recogemos para tramitar la reserva online son los siguientes:
- Nombre y apellidos
- Fecha de nacimiento
- DNI/pasaporte
- Teléfono
- Dirección de correo electrónico
2.2.- Newsletter / Comunicaciones comerciales
- Dirección de correo electrónico
2.3.- Contratación del seguro de cancelación (opcional)
En el momento de realizar la reserva online tiene la posibilidad de contratar un seguro de viaje. La contratación de este seguro es voluntaria y constituye un servicio adicional asociado a la reserva.
En caso de que el cliente decida contratarlo expresamente, METIS S.L. tratará sus datos personales y de contacto para gestionar su solicitud comunicándolos a la compañía aseguradora que presta dicho servicio, la cual a partir de este momento contactará con usted para realizar todas las gestiones que incluya su tramitación. El tratamiento de datos personales efectuado por METIS SL se limita únicamente a esta comunicación inicial desvinculándose a partir de este momento de la relación entre las partes, sobre la que se excluye cualquier tipo de responsabilidad.
2.4.- Información automática
Cada vez que interactúas con nuestra web, recibimos y almacenamos información.
Por ejemplo, al igual que otros sitios, usamos cookies para recabar información cuando tu navegador accede a www.almata.com.
Los datos recogidos son datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifican a ninguna persona.
Para obtener más información acerca de las cookies y de cómo las utilizamos, por favor lee nuestra política de cookies.
2.5.- Videovigilancia
Las instalaciones de CAMPING ALMATÀ tienen instaladas cámaras de videovigilancia
con la finalidad de preservar la seguridad de las personas, los bienes y las
instalaciones.
Los datos tratados son:
- imagen
2.6.- Canal de denuncias
METIS S.L dispone de un Sistema interno de información, como cauce para comunicar posibles infracciones normativas o incumplimientos en el ámbito administrativo. Puede ampliar esta información en https://almata.com/wp-content/uploads/2026/03/canal-de-denuncias-almata.pdf
Los datos tratados a través de este canal se utilizarán para recibir, analizar, tramitar e investigar las comunicaciones, decidir sobre su admisión, realizar las actuaciones internas oportunas y, en su caso, adoptar las medidas disciplinarias, correctoras o legales que correspondan.
Comunicaciones por correo electrónico:
Para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos que enviamos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación cuando abres un correo electrónico que te hemos enviado.
Si no deseas recibir más correos electrónicos ni notificaciones de nuestra empresa, puedes ajustar tus suscripciones de e-mail y preferencias de notificación desde tu cuenta de usuario.
3.- Legitimación del tratamiento (base jurídica)
A continuación, detallamos las bases jurídicas que permiten a METIS S.L. tratar sus datos personales:
- Reservas y seguro de cancelación:
- consentimiento expreso al formular su solicitud y/o marcar la casilla de verificación (checkbox), art 6.1. a) RGPD.
- Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, art. 6.1.b) RGPD
- Newsletter y comunicaciones comerciales:
- consentimiento expreso al formular su solicitud y/o marcar la casilla de verificación (checkbox), art 6.1. a) RGPD.
- Videovigilancia:
- interés legítimo del responsable (METIS SL) en mejorar la seguridad, artículo 6.1. f) RGPD.
- Canal denuncias:
- cumplimiento de una obligación legal, art. 6.1. c) RGPD.
4.- Plazo de conservación de los datos
- Datos newsletter: Mientras no nos solicites darte de baja.
- Datos Reservas online: El tiempo necesario para la gestión de la reserva.
- Videovigilancia: 30 días naturales, excepto si se producen incidentes.
- Canal denuncias: mientras se realice la instrucción.
5.- Destinatarios de los datos y transferencias internacionales
Te informamos que el tratamiento de la información recabada a través de www.almata.com no implica transferencia internacional de datos.
Nosotros somos los únicos destinatarios de la información suministrada. No obstante, si algún proveedor tecnológico, incluido el motor de reservas, utilizara infraestructuras o subencargados ubicados fuera de la zona de protección, METIS S.L. adoptará las garantías exigidas por la normativa de aplicación.
6.- Derechos que te asisten
Para el ejercicio de tus derechos, debes dirigirte a METIS SL, enviando un correo a info@almata.com , indicando en el asunto (RGPD).
Se trata de un procedimiento gratuito y debe ir acompañado siempre de un documento acreditativo de tu identidad.
Todo usuario tiene derecho en cualquier momento a:
- Revocar un consentimiento que nos has prestado.
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar tus datos personales, si son inexactos o incompletos.
- Solicitar su supresión cuando ya no es necesaria su conservación.
- Solicitar la limitación del tratamiento si se cumplen las condiciones para ello.
- Oponerse a su tratamiento en los términos y condiciones previstas legalmente.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) cuando consideres que existe vulneración de derechos.
Sin embargo, previamente puedes ponerte en contacto con info@almata.com
7.- Seguridad en el tratamiento de datos personales
La información personal almacenada por METIS SL se transmite usando los últimos mecanismos de seguridad, como el protocolo SSL (Secure Sockets Layer).
www.almata.com no almacena información sobre datos bancarios, como numeraciones de tarjetas de crédito/débito o cuenta corriente.
METIS SL trata los datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto y respeto de los mismos, adoptando las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de tus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
En particular, se adoptan las siguientes medidas establecidas en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal:
- Funciones y obligaciones del personal
- Registro de eventos
- Gestión de soportes y documentos
- Control de acceso
- Identificación y autenticación
- Copia de seguridad y recuperación
Sin embargo, en otros casos, METIS SL adoptará las medidas necesarias y obligatorias de acuerdo con las normativas locales.
La documentación presente estará disponible a petición del interesado formulada presencialmente en nuestras instalaciones, o bien mediante su solicitud al correo info@almata.com .
Última actualización: 10 de abril de 2026
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