Conditions de réservation

Général

1. Validation. Les réservations sont personnelles et incessibles et seront garanties exclusivement une fois que l'équipe de réception du camping aura confirmé la réservation par e-mail.

2. Documents. Le jour de l'arrivée, les pièces d'identité originales et en cours de validité de toute personne séjournant au camping, y compris les mineurs, doivent être présentées à l'accueil.

3. Véhicules. Le tarif comprend un véhicule, par conséquent, le véhicule doit être garé dans la parcelle ou le parking réservé de l'hébergement indiqué. Tout véhicule supplémentaire doit être immatriculé, payé selon le tarif en vigueur et stationné sur les aires de stationnement réservées aux véhicules supplémentaires. Il est strictement interdit de stationner le véhicule, véhicule d'appoint, quad, moto ou remorque dans un autre emplacement ou dans les voiries du camping.

4. Amarres et bateaux. Pour réserver un amarrage, vous devez envoyer un e-mail à [email protected] en indiquant votre numéro de réservation et les dates auxquelles vous demandez l'amarrage. Le nombre de places est limité et les réservations sont faites selon l’ordre de la date de reservation. La période réservée doit toujours être payée en totalité le jour de l'arrivée au camping, même si l'arrivée est retardée ou le départ du camping avancé.

Avant de mettre le bateau ou le jetski à l'eau, il faut l'enregistrer à l'accueil. Pour cela, il est nécessaire que vous fournissiez la documentation du bateau ou du jetski et les papiers d'assurance avec votre DNI. Une fois inscrit, nous vous remettrons les stickers que vous devrez apposer de manière visible sur le bateau ou le jetski. L'utilisation des chaînes sans inscription préalable n'est pas autorisée.

Le Camping Nàutic Almata dispose d'un parking exclusif pour les remorques et il est interdit de garer la remorque en dehors de ces installations.

5. Droit d'admission. Le Camping Nàutic Almata se réserve le droit d'admission, ainsi que le droit d'expulser ou de sanctionner tout client qui ne respecte pas le règlement intérieur de nos installations.

Emplacements

1. Occupation. Tous les emplacements comprennent : caravane ou camping-car ou tente + véhicule + six personnes maximum. L'entrée de 2 camping-cars sur le même emplacement n'est pas autorisée. Il est interdit de modifier la nature des parcelles. L'emplacement sera disponible à partir de 13h00 le jour de l'arrivée et jusqu'à 12h00 le jour du départ, sans exception.

2. Prix. La catégorie et le prix des parcelles sont déterminés selon des critères de localisation, de taille ou de prestations supplémentaires.

3. Paiement. Pour formaliser la réservation, 20% du total du séjour doit être payé au moment de la réservation. Le montant total du séjour doit être payé au moment de l'enregistrement.

4. Modifications et/ou annulations. Toute modification de votre réservation doit être demandée par écrit. Le camping, en fonction des disponibilités, s'efforcera de répondre à cette demande. Seules les modifications confirmées par écrit seront valables.

Les annulations doivent être communiquées par écrit. Pour les séjours en haute saison, si l'annulation est communiquée 15 jours avant la date d'entrée, le camping remboursera 80% du montant de la réservation. Si vous annulez moins de 15 jours avant la date d'arrivée, vous perdrez le montant total payé pour la réservation. Pour les séjours en moyenne et/ou basse saison, si l'annulation est communiquée 3 jours avant la date d'entrée, le camping remboursera 80% du montant de la réservation. Si vous annulez moins de 3 jours avant la date d'arrivée, vous perdrez le montant total payé pour la réservation.

Hébergement

1. Occupation. L'occupation du logement est d'une personne par lit simple et de deux personnes par lit double. Il est interdit de dépasser cette occupation. Chaque logement comprend une place de parking sur une place délimitée à cet effet. Il est interdit de modifier le mobilier ou la nature du logement. Le logement sera disponible à partir de 16h00 le jour de l'arrivée et jusqu'à 10h00 le jour du départ, sans exception.

2. Prix. La catégorie et le prix des hébergements sont déterminés en fonction de critères de localisation, de taille ou de prestations supplémentaires.

3. Paiement. Pour formaliser la réservation le 30% du total du séjour doit être payé au moment de la réservation. Le montant total du séjour doit être payé au moment de l’arrivée

4. Modifications et/ou annulations. Toute modification de votre réservation doit être formalisée par écrit. Le camping, en fonction des disponibilités, s'efforcera de répondre à cette demande. Seules les modifications confirmées par écrit seront valables.

Les annulations doivent être communiquées par écrit. Pour les séjours en haute saison, si l'annulation est communiquée 15 jours avant la date d'entrée, le camping remboursera 80% du montant de la réservation. Si vous annulez moins de 15 jours avant la date d'arrivée, vous perdrez le montant total payé pour la réservation. Pour les séjours en moyenne et/ou basse saison, si l'annulation est communiquée 7 jours avant la date d'entrée, le camping remboursera 80% du montant de la réservation. Si vous annulez moins de 7 jours avant la date d'arrivée, vous perdrez le montant total payé pour la réservation.